Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Возврат билета меньше чем за 8 часов сколько взимается денег

Возврат билета меньше чем за 8 часов сколько взимается денег

Возврат билета меньше чем за 8 часов сколько взимается денег

Как вернуть билет на сайте РЖД?

На сдать можно только . Если вы совершали покупку в кассе, то аннулировать ее через Интернет, увы, не получится. Итак, заходим в личный кабинет во вкладку «Мои заказы», нажимаем «Запросить статус билетов», выбираем нужный нам и нажимаем кнопку «Оформить возврат». Вот, в принципе, и все! Средства вернутся на ту же карту, с которой они были списаны.

На сайте РЖД говорится, что это может занять от 7 дней до месяца, но мне, например, на карту Сбербанка деньги пришли обратно где-то через 5 дней.

В том случае, если электронная регистрация не пройдена, то вернуть билет можно прямо до момента отправки поезда от места вашей посадки.

Если электронная регистрация пройдена, то сдать ж/д билет разрешается не позже, чем за 1 час до отправки поезда с начальной точки маршрута следования. Электронную регистрацию можно и отменить, если нажать в заказе кнопку «Отменить электронную регистрацию». Правда, сделать это надо опять-таки раньше, чем за час до момента отправки поезда.

Если не успели, сдать билет можно будет только в кассе.

Вернуть можно как один билет из заказа, так и сразу все.

Но учтите, что через Интернет произвести возврат можно, только если бумажный экземпляр еще не выдан. Если же билет на руки вы получили, то сдавать его придется в ж/д кассе.

Невозвратный тариф РЖД — разбираемся

С 20 января 2020 года РЖД ввело невозвратные тарифы на железнодорожные билеты.

Давайте посмотрим, как это работает и много ли можно сэкономить при выборе таких тарифов.Невозвратные тарифы давно и хорошо знакомы тем, кто хоть раз приобретал авиабилеты. За счёт невозможности для покупателя получить деньги при возврате билета авиакомпании дают более низкую цену на невозвратные билеты.Другая ситуация была до 2020 года при покупке ж/д билетов. Абсолютно любой билет на поезд можно было вернуть практически без потерь.Если возврат производился не менее, чем за 8 часов до отправления поезда, то возвращалась вся стоимость билета за минусом только сервисного сбора (в 2020-м году он составляет всего 203 рубля 50 копеек).И вот, с 20-го января текущего года ситуация поменялась!

Отныне и на сайте РЖД можно приобрести билеты по невозвратным тарифам.Давайте сначала разберёмся, что значит «невозвратный тариф», затем посмотрим, на какие поезда можно купить такие билеты и, наконец, сравним цены по обычным тарифам и невозвратным.Невозвратным тариф назвали не зря. Сдать обратно такие билеты можно, только вот вернуть уплаченные деньги в большинстве случаев не получится.Вернуть деньги за билет по невозвратному тарифу в большинстве случаев не получится.Но тут есть тонкости.

И о них обязательно стоит поговорить отдельно.Во-первых, при возврате таких билетов Вам всё же вернут относительно небольшую сумму: это стоимость сервисных услуг или белья.

Однако, из этой суммы вычтут сбор за операцию по оформлению возврата, (те самые 203,50 руб.).Во-вторых, вы можете вернуть почти все деньги за билет в следующих случаях:

  1. смерть члена семьи,
  2. внезапная болезнь пассажира или следующего с ним члена семьи,
  3. задержка отправления поезда.
  4. отмена отправления поезда,
  5. травмирование пассажира в результате несчастного случая,

Разумеется, что в случае болезни, травмировании, смерти родственника вам придётся приложить к заявлению о возврате денег подтверждающие документы (больничные листы, свидетельство о смерти, подтверждение родства и т.д.).Само собой, что в случае такого возврата РЖД имеет полное право удержать тот самый сбор за возврат (в 2020-м году — 203,5 рубля).Теперь давайте посмотрим, на какие поезда можно приобрести билеты по невозвратным тарифам.Во-первых, РЖД ввёл невозвратный тариф только для вагонов СВ, купе и с местами для сидения. Т.е. купить невозвратный билет в плацкарт вам не удастся.Во-вторых, список поездов, на которые предлагаются невозвратные билеты — сильно ограничен. Это далеко не все поезда, которые ходят по территории России (про поезда в другие страны речь вообще не идёт).По состоянию на 28 февраля в этом списке всего 20 поездов.Как я понял, в РЖД отобрали пока несколько популярных поездов: «Москва — Адлер», «Москва — Волгоград», «Москва — Самара» и т.д.

Если говорить о Казани, то невозвратные билеты сейчас можно купить только на поезд «Казань — Новый уренгой».В-третьих, невозвратные тарифы действуют на эти поезда, начиная только с определённых дат отправления. Например, для поезда «Москва — Ижевск» — с 19 апреля 2020 года, а для поезда «Москва — Волгоград» только с 11-го августа 2020 года!

Таким образом РЖД вводит невозвратные тарифы постепенно.Как понять, есть ли невозвратный тариф в данном конкретном поезде/вагоне? Да очень просто:Ну и самый интересный вопрос: много ли можно сэкономить, если выбрать вместо обычного невозвратный тариф?В качестве примера я взял поезд «Ижевск — Москва» с отправлением 19-го апреля 2020 года.

Раскрываем вагон, отмеченный фразой «невозвратный тариф», выбираем нижнее место и видим:Билет по обычному тарифу стоит 3120 рублей, а по невозвратному на это же место — 2528 рублей, это на 19% дешевле.В случае с верхним местом разница в цене точно такая же — порядка 19%.Казалось бы, 19% — это немного.

В случае с авиабилетами разница может достигать 100%! Но при покупке нескольких билетов, (например, на семью), в сумме она может стать весьма существенной.На мой взгляд, то, что РЖД ввело невозвратные тарифы — это очень хорошо! У покупателя должен быть выбор, и чем он шире — тем лучше и удобнее!Даже при небольшой разнице в цене при покупке билетов не заранее, а за пару дней до отправления поезда невозвратный тариф, как мне кажется, может быть весьма удобным.Надеюсь, что РЖД распространит практику продажи билетов по невозвратным тарифам на все поезда.

Поживём — увидим!Желаю, чтобы ваша поездка на поезде была приятной и комфортной! И интересных вам попутчиков!Оригинал новости на сайте РЖД можно посмотреть .

Для поездов, отправляющихся в страны СНГ и Балтии (Латвию, Эстонию, Литву), Абхазию

Если билет с электронной регистрацией и до отправления поезда с начальной станции его маршрута осталось меньше 1 часа — возврат невозможен. за сколько часов сколько вернется денег из чего складывается сумма к возврату за 24 часа и более до отправления поезда с вашей станции в среднем 75–90%* от стоимости всего билета возврату не подлежат комиссионные и сервисные сборы за 24–6 часов до отправления в среднем 60–70%* от стоимости всего билета вернется полная стоимость проезда и половина стоимости плацкарты возврату не подлежат комиссионные и сервисные сборы менее 6 часов до отправления — 1 час после отправления в среднем 40–50%* от стоимости всего билета вернется стоимость проезда без стоимости плацкарты возврату не подлежат комиссионные и сервисные сборы позднее 1 часа после отправления билет вернуть нельзя, можно только если вы заболели — * Проценты указаны для примера, реальная сумма к возврату во многом зависит от стоимости билета.

Для дешевого билета сумма к возврату может быть значительно меньше указанной.

Правила возврата

Когда поспешно пришлось возвратить проездные ж/д талоны на поезд дальнего следования, то какие-то денежные потери неизбежны.

Конкретными обстоятельствами определяется, какой кусочек от внесённой оплаты возвращаемых ж/д талонов, придётся утратить. Приходится придерживаться некоторых общих принципов:

  1. ж/д талон, приобретавшийся вместе с другими для группы пассажиров, может быть возвращён по отдельности;
  2. использовать те же документы, с помощью которых приобретались билеты;
  3. на «Люкс» и «Сапсан» возвращаются все четыре приобретённых места;
  4. постараться успеть сдать проездные документы хотя бы за полсуток до отправления состава. Иначе понадобится написать претензию;
  5. потерять сумму удерживаемой комиссии. Ведь железная дорога оказывает дополнительную услугу, которую приходится оплачивать;
  6. допустим возврат документа, необходимого только для обратного проезда.

Сдача детского ж/д талона потребует предоставления паспорта одного из родителей и свидетельства о рождении ребёнка.

Возврат полной стоимости билета

Бывают случаи, когда РЖД полностью возвращает пассажиру уплаченные за билет деньги. Это может произойти в следующих ситуациях:

  1. при задержке отправки состава со станции посадки пассажира.
  2. при отмене данного рейса, независимо от причин;
  3. если пассажиру не смогли предоставить указанное в билете место, а от места в вагоне классом ниже гражданин отказался. Данный факт обязательно должен быть зафиксирован в специальном акте, подписанном начальником поезда;

Если у вас есть вопросы — задавайте их в комментариях к статье Дополнительные материалы: Анатолий Салтыков На все вопросы, касающиеся защиты ваших прав потребителей, ответит наш эксперт. Анатолий неоднократно выступал экспертом при рассмотрении дел, связанных с правами потребителей.

Автор статей по потребительскому праву, участник многих конференций по проблемам юриспруденции. Разделы сайта О нашем сайте Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях.

Перед принятием какого-либо решения проконсультируйтесь с юристом. Руководство сайта не несет ответственности за использование размещенной на сайте информации. Копирование материалов допускается только при использовании активной ссылки на этот сайт или источник информации. Информация Контакты По вопросам сотрудничества и рекламы, а также жалоб и претензий просим писать на наш электронный адрес.
Информация Контакты По вопросам сотрудничества и рекламы, а также жалоб и претензий просим писать на наш электронный адрес. the.site [@] potrebexpert.online Scroll to Top

Сколько потеряешь при сдаче жд-билета?

Анонимный вопрос · 28 июн 2018 · 59,8 K11ИнтересноЕщё · 32Люблю больших кошек, я и сама та еще кошечка=^^= ·

  • Билет сдается в срок от 2-х до 8-ми часов до отправления поезда – возвращается 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты.
  • Билет сдается не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам возвращают 100% стоимости билета и плацкарты. Взимается только сбор, о котором я упомянул выше.
  • В течение 5-ти суток после отправления поезда можно вернуть стоимость билета при уважительной причине (болезнь, несчастный случай и т.п.) Для возврата придется предъявить подтверждающие документы. Стоимость плацкарты, конечно, опять не возвращается.
  • Билет сдается менее, чем за 2 часа до отправления или не позднее, чем за 12 часов после отправления (да-да!) – возвращается 100% стоимости билета. Стоимость плацкарты не возвращается, что логично, если учитывать на что идут деньги от плацкарты. Идут они на обслуживание движения поезда, как я уже сказал, на оплату труда проводника. То есть если вы сдаете билет слишком поздно, то его уже вряд ли успеют продать, но поезд все равно поедет только без вас. Вполне логично, что стоимость плацкарты при таком положении дел должна удерживаться.

Все вышесказанное относится к билетам, купленным в кассе.2520 · 27,4 KПодскажите Мы ездим в Москву в больницу и билеты приходится брать заранее когда знаешь когда госпитализация ВЗЯЛИ.

Читать дальшеОтветить6Написать комментарий.Ещё 5 ответов · 500Мамкин путешественник.

· В любом случае с билета удерживается комиссия 192 рубля 70 копеек.

Если это онлайн-билет, то ещё от 40 до 90 рублей в зависимости от стоимости билета. И если вы сдаёте билет меньше, чем за 8 часов до отправления, то будет. Читать далее1716 · 20,4 KЗдравствуйте, я заплатила за билет 1503.00, а возвращается всего 969.00.

Возврат делала за 3 суток до отправления.

Ответить22Ещё 1 комментарийНаписать комментарий. · 5Я покупала билет Москва -Саратов на плацкарт, пришлось вернуть по ув,причине.деньги пришли обратно на карту примерно через 3 -4 дня. Удержали за каждый билет 206 рублей с копейками. Меня никогда это не напрягает, когда беру или. Читать далее5 · 3,5 KНаписать комментарий.Анонимный ответСдавала билеты ( за неделю до отправления поезда) Вернули почти всю сумму ( минус 300 руб.

Читать далее5 · 3,5 KНаписать комментарий.Анонимный ответСдавала билеты ( за неделю до отправления поезда) Вернули почти всю сумму ( минус 300 руб. за каждый билет) Огромное спасибо администратору ж\д касс, что вовремя вмешалась, т.к.кассир не хотела принимать билеты, которые были не. Читать далее63 · 13,8 KЯ сдавала билет через интернет(покупала так же) через час после покупки-сняли 850рублей!

туту.ру-рулит.Ответить84Ещё 3 комментарияНаписать комментарий.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также · 76На сайте РЖД в личном кабинете на вкладке «мои билеты/заказы». Под нужным билетом нажать «обновить статус заказа», потом «получить сведения о возврате».

В день отъезда, по-моему, только в кассе.

Деньги вернуть на карту в течение 30 дней8812 · 35,8 K · 1,6 KЛюблю котиков и путешествовать) · Самый простой вариант, через сайт РЖД — .

Выбираете нужную дату и город и можете увидеть поезда которые идут по нужному вам направлению в выбранный день) И уже по ним можно посмотреть билеты, места и стоимость. · 1,1 K · 363Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen. · Вернуть полную стоимость невозвратного билета можно в нескольких случаях:1.

Полет не состоялся по вине авиакомпании или аэропортаРейс был задержан или отменен, изменился маршрут (например, добавилась пересадка), время вылета, пассажиру не хватило места в салоне , билет был оформлен не верно по вине авиакомпании и т.п.2. Пассажир не может лететь по личным причинам.

  1. Болезнь пассажира.
  2. Болезнь члена семьи, при условии, что он следовал тем же рейсом.
  3. Смерть пассажира или члена его семьи.

В любом случае вам требуеся обратиться в авиакомпанию с подтверждающими документами.

Какие именно документы требуются и как их правильно оформить читайте .3729 · 15,4 K · 2,2 KИнженер · Это зависит от авиакомпании и выбранного тарифа.

Иногда билет можно сдать практически без штрафов хоть в день вылета, а иногда сразу после покупки сдать невозможно. Читайте условия в вашем конкретном случае.61 · 1,9 K · 868Руководитель департамента авиабизнеса Anywayanyday · Когда вы покупаете билет, авиакомпания предоставляет вам выбор: приобрести возвратный билет или невозвратный.

Первый, как правило, намного дешевле. Но такой тариф предполагает, что вы не вернете деньги, если передумаете лететь этим рейсом. Исключение делают только по веским причинам.Воздушный кодекс РФ требует вернуть деньги пассажиру, если заболеет он сам или член семьи, который планировал лететь с ним.

Для этого нужно предоставить справку, даты в которой должны покрывать даты перелета. Возврат по болезни пассажира или члена семьи возможен для российских авиакомпаний, иностранные такое практикуют редко. Как правило, идут навстречу в серьезных случаях, связанных с госпитализацией или переломами.Иногда даже у невозвратных билетов можно поменять дату вылета, заплатив штраф.

Правда, размер этой суммы зачастую сравним со стоимостью самого полета. Но такая возможность есть не всегда — самые дешевые билеты нельзя ни менять, ни сдавать. Возвратный тариф у российских авиакомпаний работает так: если возвращаете билет за 24 часа до вылета и более, деньги вам должны вернуть полностью.

С пассажиров, которые передумали лететь менее чем за сутки, удерживают 25% стоимости билета. Если же вы отказались от путешествия после окончания регистрации, деньги вам не вернут вообще. Иностранные авиакомпании не подчиняются Воздушному кодексу РФ и работают по-другому, они могут установить небольшой штраф за возврат билета.Общее правило такое: обязательно читайте правила возврата и обмена до приобретения билета.

На нашем сайте нельзя совершить покупку, не согласившись с правилами тарифа — изучите их, прежде чем поставить галочку. Если возникают вопросы, не поленитесь проконсультироваться со специалистами. Колл-центр работает круглосуточно, наши сотрудники помогут вам разобраться с правилами тарифа.4 · 660 · 5,6 Kбезработный · После последнего апгрейда интерфейса продажи билетов при покупке информация о возможностях вагона отражается в виде пиктограмм, при наведении курсора на которые появляется справочная информация.

Правда, вы не узнаете, новый ли вагон или прошедший КВР, но в данном случае это несущественно — информация о том, установлены ли вакуумные туалеты, работает ли кондиционер и т.п., важнее для путешественника. Если же непременно хочется узнать о времени и месте производства вагона и о прохождении им различных форм технического обслуживания и ремонта, стоит обратить внимание на нанесённые на вагон надписи и табличку с информацией об изготовителе.1720 · 9,1 K · 323Social Media в музыкальной индустрии, социолог · Не могу знать откуда автор выше взял такие данные.В действительности все происшествия и последующий порядок действий строго регламентирован.

В случае наезда поездом на человека, бригада должна выполнить следующие действия:

  1. сообщить диспетчеру, дежурному по ближайшей станции, бригадам встречных и попутных поездов и т.д;
  2. остановить поезд;
  3. помощник машиниста должен осмотреть место происшествия и, в соответствии с обстоятельствами, либо оказать человеку помощь (потому что поезд не всегда едет со скоростью >100 км/ч и есть вероятность, что человека просто зацепило, отбросило, отрезало конечность), либо, в случае смерти, убрать тело (или что от него осталось) за участок пути (да, работа не из приятных).

Однако, есть исключения для определенных типов поездов (например, «Сапсан» при наезде со скоростью больше 140 км/ч не останавливается, однако на место происшествия вызываются все необходимые службы, и по радиосвязи всех ставят в известность).Расписание — штука безусловно важная, но человеческая жизнь ценится не меньше.22214 · 563 · 230Специалист лотерейной сферы компании «Столото». А еще занимаюсь. · Самым удобным пособом из всех является получение выигрыш по билету Русского лото любого тиража купленного в розничной сети «Пятерочка» на официальном сайте Столото. Для этого нужно будет на нем зарегистрироваться с тем же номером, который вы указывали при покупке билета.

Более подробная информация есть в статье «» ().1041 · 37,2 K · 516DevOps и просто плохой человек · Просроченный паспорт не становится недействительным.

Недействительным такой паспорт становится после выдачи нового паспорта. При получении нового паспорта, просроченный сдается в ФМС.Так что, ответ на ваш вопрос: да, вам и продадут билет, и пустят на поезд.

Если, конечно, вам не 39 лет, а у вас паспорт, полученный в 14 и сходства с фотографией не наблюдается.2 · 158 · 4,3 KНе перестаю узнавать новое. Люблю путешествия и все с этим связанное.

· У регулярных рейсов авиакомпаний законы немного не такие, как у турпутевок.

Чем ближе дата и время вылета, тем дороже будут билеты. Поэтому, если Вам нужно улететь «срочно». будьте готовы заплатить двойную, а то и выше, цену билета.

Самые дешевые билеты на регулярные рейсы можно купить при старте продаж (за 8-9 месяцев до вылета) или во время акций от авиакомпаний.1 · 1,3 K© 2020

Ищете дешёвые авиабилеты?Ищете дешёвые авиабилеты?

Потери от возврата билета зависят от вашего любопытства при покупке и ваших финансовых возможностей. Более конкретно – покупая билет, вы можете просчитать риск возврата билета и уточнить, какую сумму вы получите в случае возврата.

Еще до покупки авиабилета стоит серьезно обдумать, во что вам может обойтись его возврат Обычно существует правило – чем больше денег вы заплатили за билет, тем больше вы получите при возврате. Чем дороже приобретенный билет, тем больший процент от его стоимости могут вернуть Единого правила при возврате, как в прошлом веке, когда за сданный билет возвращали 75% от стоимости, сейчас не существует.

Чем дороже приобретенный билет, тем больший процент от его стоимости могут вернуть Единого правила при возврате, как в прошлом веке, когда за сданный билет возвращали 75% от стоимости, сейчас не существует.

Это вызвано тем, что у современных авиакомпаний существует минимум три класса обслуживания и 21 тариф. Каждый билет уникален и правило “75%” уже давно не действует Что такое тарифы – это особые условия при покупке билета, которые оплачиваются. Это могут быть скидки для студентов, возможность перенести дату вылета, фиксированная сумма штрафа при возврате билета или переносе даты вылета и миллион других разных вариантов.

Вот поэтому каждый билет может быть уникальным, так как состоит из комбинаций класса обслуживания и выбранного пассажиром тарифа. Поэтому в самолете у сидящих рядом пассажиров, могут быть уплачены разные суммы за билет. Все эти тарифы обозначаются латинскими буквами и записываются в билете в графе- ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS.

А теперь немного о правилах, которые используют авиакомпании.

П е р в о е. Возврат авиабилетов бывает 2 типов: • добровольный – пассажир по собственной инициативе без уважительных причин возвращает билет. В таком случае применяются все штрафы и санкции.

Чем ниже стоимость билета тем, тем выше ограничения и меньше сумма, полученная при возврате. • вынужденный – авиакомпания не выполнила своих обязательств перед пассажиром ( рейс отменен, перенесен, не обеспечена стыковка при пересадке, не обеспечен оплаченный класс обслуживания) или в случае смерти пассажира, членов его семьи при наличии подтверждающего документа. В таком случае возвращают всю уплаченную сумму.

Некоторые авиакомпании отказ в визе принимают как уважительную причину и полностью возвращают уплаченную сумму. В т о р о е. Билеты бывают: • сдаваемые – при возврате билета вы получаете все деньги, за исключением сбора за бронирование, выписывание (обычно небольшие суммы в 20-30$.) • сдаваемые со штрафом – при возврате вам вернут всю сумму, за исключением штрафа за возврат.

Например, Трансаэро за возврат билета купленного по полному тарифу класса Империал на международный рейс более чем за 24 часа берет 50 евро и более в зависимости от сезона.

• несдаваемые билеты – эти билеты нельзя вернуть.

В авиабилете в графе ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS записано NON REF. Это означает, что при всем вашем желании билет не подлежит возврату. Обычно это билеты, купленные по самым низким ценам, на распродажах, по акциям.

Но даже в этом случае, какие то суммы вам вернут – это различные сборы.

Приобретая билет, всегда обращайте внимание на эту графу.

К примеру, здесь указано, что данный авиабилет возврату НЕ подлежит • условно сдаваемые билеты – эти билеты сдаются только при определенных условиях, их возвращают, но за возврат насчитывается столько штрафов, что полученная сумма не возместит физических и моральных затрат.

Т р е т ь е: 1. На чартерные рейсы заказчик устанавливает свои условия и штрафы за возврат билета. 2. Билеты, купленные на лоукосты в большинстве случаев возврату не подлежат.

Вы не сможете вернуть авиабилеты, пробретенные на лоукосты 3.

Возврат билета менее чем за 24 часа до вылета, будет оштрафован на более высокие суммы, чем если возврат был сделан более чем за 25 часов.

Билеты бизнес класса разрешают возврат билета даже после вылета самолета. Хорошее планирование способствует экономии. Даже если придется возвращать билет, постарайтесь сделать это как можно раньше 4. В любом случае при возврате билета вам возвращают НДС. 5. Возвращать билет нужно там, где его купили.

5. Возвращать билет нужно там, где его купили. При покупке через интернет – на сайте авиакомпании.

Электронный билет, который был куплен онлайн, следует возвращать через интернет Если бумажный билет был куплен в кассе, возвращать его необходимо именно там 6.

Детские билеты возвращаются так же, как и взрослые.

Возврат детских билетов осуществляется в обычном режиме 7. Возврат денег будет зависеть от способа оплаты ( наличные, счет в банке, банковская карта). 8. При покупке билета в иностранной валюте сумма возврата рассчитывается по курсу в день возврата.

В зависимости от того, какой курс валюты в день возврата билета, столько денег вам и вернут 9. В любом случае нужно получить подтверждение от авиакомпании о возможности сдачи билета.

А вот в Европе авиакомпании выплачивают своим пассажирам денежную компенсацию за задержку рейса – 25% от стоимости билета за каждый час задержки. Вот и решайте сами – лететь или возвращать билет! Чтобы самолет не улетел без вас, покупайте билеты обдуманно!

Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:

Как сдать билеты ЖД без потери денег?

Сохранить финансы получится в нескольких случаях:

  1. При обращении за выплатами минимум за 8 ч. до поездки, а на поезда международного сообщения – за 24 ч.;
  2. Рейс отменен, задержан, перенесена дата, пассажиру не предоставлено место по вине организации, все компенсируется в полном объеме.
  3. Гражданин внезапно заболел и не смог поехать, либо умер близкий родственник (плацкарта не компенсируется);

Важно! При обращении по вышеуказанным причинам сбор за оформление документов не взимается.

Можно ли вернуть билет РЖД?

Анонимный вопрос · 23 июн 2018 · 29,6 K5ИнтересноЕщё от имени Помощь квалифицированных юристов в решении правовых вопросов.

· Здравствуйте! Здесь все зависит от того, когда вы обратитесь за возвратом:

  1. Если пассажир обращается в период от 2 до 8 часов до отправки, возвращается 50% плацкарты и полная стоимость билета;
  2. Если вы придете в кассу минимум за 8 часов до отправления поезда, вам вернут 100% стоимости;
  3. Если обращение за возвратом состоится за 2 часа до начала рейса или в течение 12 часов после, можно вернуть 100% стоимости билета, но цена плацкарта не возвращается.

Если вы отменили поездку по уважительной причине и обратитесь к перевозчику в течение 5 дней, стоимость билета без плацкарты вернуть можно.

Понадобятся документы, подтверждающие наличие уважительных причин.Также важно учитывать, что за переоформление документов перевозчик взимает сбор.

С начала 2020 года его размер составляет 210,60 руб.Деньги вам будут перечислены в течение 30 дней. Если билет оплачивался с банковской карты, то они придут туда же. При покупке билета через кассу за наличные возврат обычно производится сразу же по факту обращения.

Более подробно о частных случаях вы можете почитать здесь 73 · 6,0 KЗдравствуйте! Как сдать билет купленный на вокзале?

Я на карантине и не могу приехать на вокзалОтветитьЕщё 1 комментарийНаписать комментарий.Ещё 2 ответа · 16,5 KAequĭtas sequĭtur legem · Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека.

Но это не повод паниковать и расстраиваться, поскольку Министерством транспорта предусмотрена возможность получения пассажиром денег в обмен на. Читать далее1618 · 11,4 Kпопозже отвечуОтветить2Написать комментарий. · 2Смотря где вы приобрели билет.

Если вы покупали его через интернет, то можно произвести возврат в личном кабинете, максимально за 1 час до отправления поезда. Если же вы купили билет в турагентстве или на вокзале, тогда вам. Читать далее610 · 11,2 KНа какую сумму рассчиттывать привозврате билета стоимосью 840 р за 10 часов до отправленияОтветить1Ещё 1 комментарийНаписать комментарий.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также · 3,1 KИгры, путешествия и немного всего остального — так интереснее жить.

· Получить средства за «невозвратный» билет вполне возможно, но лишь по уважительным причинам. К таковым можно отнести форс-мажорные обстоятельства, проблемы в политической обстановке страны и т.п.36 · 3,9 K · 32Люблю больших кошек, я и сама та еще кошечка=^^= ·

  • Билет сдается не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам возвращают 100% стоимости билета и плацкарты. Взимается только сбор, о котором я упомянул выше.
  • Билет сдается в срок от 2-х до 8-ми часов до отправления поезда – возвращается 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты.
  • Билет сдается менее, чем за 2 часа до отправления или не позднее, чем за 12 часов после отправления (да-да!) – возвращается 100% стоимости билета. Стоимость плацкарты не возвращается, что логично, если учитывать на что идут деньги от плацкарты. Идут они на обслуживание движения поезда, как я уже сказал, на оплату труда проводника. То есть если вы сдаете билет слишком поздно, то его уже вряд ли успеют продать, но поезд все равно поедет только без вас. Вполне логично, что стоимость плацкарты при таком положении дел должна удерживаться.
  • В течение 5-ти суток после отправления поезда можно вернуть стоимость билета при уважительной причине (болезнь, несчастный случай и т.п.) Для возврата придется предъявить подтверждающие документы. Стоимость плацкарты, конечно, опять не возвращается.

Все вышесказанное относится к билетам, купленным в кассе.2520 · 27,4 K · 363Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen.

· Если ваш рейс отменили (сейчас это почти все зарубежный рейсы на март — май), то вы можете вернуть полную стоимость билетов, пересесть на рейс Аэрофлота или изменить направление. Вам должно прийти уведомление на почту со всеми условями.

подробно расписано как можно связаться с авиакомпанией.Если ваш рейс не отменили, но вы не хотите лететь из-за возможных рисков, то вы можете вернуть деньги только в случае уважительной причины, закрепленной в законе (болезнь, смерть родственника и т.п.). расписано как вернуть невозвратный билет.94 · 4,4 K · 6,1 KБывший хоккейный судья и юрист, обожаю спорт и активный отдых.

Живу в. · Правила проезда на железной дороге не требуют наличие распечатанного электронного билета — перед рейсом проводникам передают список пассажиров с электронными билетами, и они просто посмотрят ваш паспорт и сверят паспортные данные со своим списком.

Но все же лучше распечатать билет на всякий случай — не все проводники знают, что распечатка не нужна, и можно потратить много времени и нервов, доказывая свою правоту — однажды у меня потребовали распечатку, хорошо, что она у меня была.108 · 17,2 K · 3,3 Kweb development, photography (заказывайте съёмки конференций. · Почему в плацкарте одинаково, точно не скажу.Купе это комфорт.

Купе зачастую берут семьи с детишкой. Соответственно детишку нужно положить вниз чтобы не сверзился с верхней полки. Это дополнительный комфорт. Кроме того, нижняя полка это выбор.

Можно тупить всю ночь, сидеть и читать газету. Можно спать. Верхняя полка это беспомощность, а нижняя это власть: можно на нижней разложить постель и заснуть, и тогда жители верхней отправляются нахер, сидеть им уже негде. На нижней полке можно всегда посидеть у стола и жрать самозабвенно, захлебываясь, с блаженством и жадностью.

С верхней полки только тайно вылавливать со стола лучшие куски.7 · 1,6 K · 964Помогаем купить или продать машину · Можно, но непросто. Если возникла такая необходимость – лучше сразу найти хорошего автомобильного юриста и проконсультироваться с ним, потому что последовательность действий будет напрямую зависеть от того, как был составлен договор, что является причиной его расторжения и так далее. 204 · 11,8 K · 2,2 KИнженер · Это зависит от авиакомпании и выбранного тарифа.

Иногда билет можно сдать практически без штрафов хоть в день вылета, а иногда сразу после покупки сдать невозможно.

Читайте условия в вашем конкретном случае.61 · 1,9 K · 363Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen. · Вернуть полную стоимость невозвратного билета можно в нескольких случаях:1. Полет не состоялся по вине авиакомпании или аэропортаРейс был задержан или отменен, изменился маршрут (например, добавилась пересадка), время вылета, пассажиру не хватило места в салоне , билет был оформлен не верно по вине авиакомпании и т.п.2.

Пассажир не может лететь по личным причинам.

  1. Болезнь члена семьи, при условии, что он следовал тем же рейсом.
  2. Смерть пассажира или члена его семьи.
  3. Болезнь пассажира.

В любом случае вам требуеся обратиться в авиакомпанию с подтверждающими документами. Какие именно документы требуются и как их правильно оформить читайте .3729 · 15,4 K · 10,9 KЧтобы оплатить билет РЖД бонусами, вам, прежде всего, необходимо иметь свой личный кабинет в бонусной программе.

Если у вас накопились баллы, вы можете посмотреть, какую поездку вы можете компенсировать баллами. Эта таблица находится на портале «РЖД-Бонус».

В ней указана дальность поездки в километрах и стоимость билетов в баллах. Чтобы вы смогли купить билет, у вас должно хватать баллов на него, компенсировать оставшиеся баллы деньгами нельзя. Если хватает бонусов, вы можете оформить билет как на себя, так и на другое лицо.2493 · 23,0 K · 5,6 Kбезработный · После последнего апгрейда интерфейса продажи билетов при покупке информация о возможностях вагона отражается в виде пиктограмм, при наведении курсора на которые появляется справочная информация.

Правда, вы не узнаете, новый ли вагон или прошедший КВР, но в данном случае это несущественно — информация о том, установлены ли вакуумные туалеты, работает ли кондиционер и т.п., важнее для путешественника.

Если же непременно хочется узнать о времени и месте производства вагона и о прохождении им различных форм технического обслуживания и ремонта, стоит обратить внимание на нанесённые на вагон надписи и табличку с информацией об изготовителе.1720 · 9,1 K© 2020

Возврат билетов, предназначенных для проезда по России

Сколько теряешь денег при сдаче РЖД билетов, зависит не только от комиссий и обязательных сборов, но и от времени, которое осталось до отправки поезда (или от времени, прошедшего с момента его отбытия). Больше всего денег удастся получить в случае, если сдать билеты за 8 и более часов до поездки. Но это время касается только поездов, которые передвигаются по России.

Для поездов, направляющихся в другие страны, действуют иные правила. За сколько часов делается возврат Объем возвращаемых средств (от общей стоимости билета) За что возвращаются деньги Как минимум за 8 часов до отправления поезда Примерно 75-90% Не возвращаются комиссии и сервисные сборы За 2-8 часов до отправления поезда Примерно 60-70% Вся стоимость проезда и 50% от стоимости плацкарта. Сервисные и комиссионные сборы не возвращаются Менее 2 часов до отправления и максимум 12 часов после отправления поезда Примерно 40-50% Вся стоимость проезда.

Не возвращается стоимость плацкарты, а также сервисные и комиссионные сборы Более 12 часов после отправления поезда Возврат билета возможен только в случае болезни —

Возврат билета, приобретенного в кассе: порядок действий пассажира

Вернуть билет РЖД можно в том же отделении, где он был приобретен.

По следующим документам:

  • Железнодорожный талон.
  • Паспорт, на который был приобретен железнодорожный документ.
  • Заявление на возвращение денежных средств.

При оплате за проезд на поезде наличными их возвращают на месте в кассе. Если же пассажир использовал банковскую карту, то ждать средства придется дольше, до 30 дней.

Срок возврата зависит от банка, в котором оформлена карта.

Но не всегда сам пассажир может приехать в кассу, чтобы сдать билет. В этом случае можно попросить сделать это знакомого или близкого человека.

Для этого понадобятся следующие документы:

  • Заявление на возврат денег.
  • Паспорт клиента, которому должны вернуться денежные средства, и паспорт поверенного.
  • Доверенность. Так как при сдаче талона возвращаются денежные средства, доверенность необходимо будет заверить у нотариуса. Она должна быть составлена по образцу РЖД. Его можно попросить распечатать кассира РЖД или найти на официальной странице компании.

В некоторых случаях может понадобиться предоставить не только номер банковской карты, но и ее счет. Поэтому стоит заранее уточнить его реквизиты.

Вернуть билет

  • Сколько денег вернется
  • в кассе
  • на Яндекс.Путешествиях

По правилам ОАО «РЖД» в стоимость билета входят:

  1. стоимость проезда (взнос за проезд);
  2. стоимость плацкарты (взнос за место в вагоне).

Подробнее о формировании стоимости см. раздел Цена билета. При покупке билета на Яндекс.Путешествиях в стоимость добавляется сервисный сбор Яндекса (правило не распространяется на покупку билетов для детей до пяти лет без выбора места). Этот сбор не возвращается, когда вы сдаете билет.

Также за возврат билета взимается сбор, установленный Федеральной антимонопольной службой (ФАС). Он составляет 210 руб. 60 коп.

Сбор ФАС не удерживается при возврате билетов для детей до пяти лет без выбора места. Сумма, которую вы получите, зависит от перевозчика и времени возврата билета.

Поезда российских перевозчиков Время возврата Что вернется Больше 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и плацкарты От 8 до 2 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и 50% стоимости плацкарты Меньше 2 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета В течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира В течение пяти суток после отправления поезда, если поездка отменена из-за болезни или несчастного случая. Для возврата билета нужны подтверждающие документы Время возврата Что вернется Больше 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и плацкарты От 8 до 2 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и 50% стоимости плацкарты Меньше 2 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета В течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира В течение пяти суток после отправления поезда, если поездка отменена из-за болезни или несчастного случая.

Для возврата билета нужны подтверждающие документы Поезда иностранных перевозчиков Время возврата Что вернется Больше 24 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и плацкарты От 24 до 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и 50% стоимости плацкарты Меньше 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета В течение часа после отправления поезда со станции посадки пассажира Из-за болезни или несчастного случая — в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документов Время возврата Что вернется Больше 24 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и плацкарты От 24 до 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и 50% стоимости плацкарты Меньше 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета В течение часа после отправления поезда со станции посадки пассажира Из-за болезни или несчастного случая — в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документов Внимание. Нельзя сдать неиспользованный электронный билет на поезд в Латвию, Литву, Эстонию, Белоруссию, Казахстан, между Россией и Молдовой, Киргизией и Таджикистаном, Россией и Абхазией, если предусмотрена электронная регистрация и до отправления поезда с начальной станции маршрута осталось меньше часа. Купленный на Яндекс.Путешествиях билет можно вернуть на сервисе, если:

  1. вы не получали билет на бланке в кассе или в терминале самообслуживания;
  2. электронная регистрация недоступна или вы отменили ее.

    В этом случае вернуть билет можно в любое время до момента отправления поезда со станции посадки пассажира;

  3. вы прошли электронную регистрацию. В этом случае вернуть билет можно за час и больше до отправления поезда с начальной станции маршрута.

Внимание. В некоторых случаях билет можно вернуть только в кассе.

Нельзя сдать один билет в купе класса «Люкс», СВ класса 1Е и 1В и купе-переговорную поезда «Сапсан».

Нужно сдать сразу все билеты в купе.

Чтобы вернуть билет:

  • Укажите код подтверждения.

    Он придет на номер телефона, который вы указали при оформлении заказа.

  • Нажмите кнопку Сдать билет. Сервис рассчитает сумму, которую вы получите после возврата билета.
  • адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
  • Укажите в полях:
    • номер заказа — он указан на билете, в письме и SMS, которые пришли после покупки;
    • адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
  • Перейдите на вкладку Возврат билетов и выберите билеты, которые хотите вернуть.
  • Перейдите в раздел Билеты.
  • Нажмите кнопку Подтвердить.
  • номер заказа — он указан на билете, в письме и SMS, которые пришли после покупки;

Деньги будут зачислены на карту, которой вы оплатили заказ. Это может занять до 30 дней в зависимости от вашего банка.

На территории России Билеты на поезда дальнего следования по территории России можно вернуть во всех кассах.Примечание.

  1. Билет на поезд дальнего следования «Мегаполис» (Москва — Санкт-Петербург — Москва) можно вернуть только в кассе перевозчика ООО «Тверской Экспресс» на территории вокзала.
  2. При опоздании на поезд вернуть билет в течение 12 часов можно только со станции отправления пассажира.

Для возврата предъявите кассиру билет или номер заказа и документ, на который он оформлен.

В следующих случаях вернуть билет можно только по претензии, написав заявление:

  1. прошло от трех до 12 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира;
  2. вы отменили поездку из-за болезни или несчастного случая;
  3. поезд ушел со станции отправления пассажира больше 20 минут назад;
  4. билет с электронной регистрацией возвращает не пассажир, на которого оформлен билет, а уполномоченное лицо при предъявлении доверенности.
  5. вы прошли электронную регистрацию и осталось меньше часа до отправления поезда с начальной станции маршрута;

Сумма, которую вы получите, зависит от времени, прошедшего после отправления поезда. Чтобы вернуть билет по претензии в кассе:

  • документ, подтверждающий болезнь или несчастный случай;
  • номер заказа или билет.
  • доверенность.
  • Попросите бланк заявления и заполните его.
  • Предъявите кассиру:
    • документ, на который оформлен билет;
    • номер заказа или билет.

    При необходимости покажите дополнительно:

    • документ, подтверждающий болезнь или несчастный случай;
    • доверенность.
  • документ, на который оформлен билет;

На территории стран СНГ и Прибалтики Примечание.

Распространяется на Азербайджан, Беларусь, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Молдавию, Таджикистан, Узбекистан, Эстонию.

  • Предъявите кассиру билет на бланке. Кассир выдаст вам бланк возврата мест.
  • Обратитесь в международную билетную кассу на территории России в течение шести месяцев с даты отправления поезда.
  • В кассе предъявите бланк возврата мест, билет на бланке и документ, на который оформлен билет.
  • Чтобы оформить возврат денег:

Сколько вы потеряете, сдавая билет в кассу РЖД?

можно:

  1. Если вы купили билет в кассе.
  2. Если вы купили электронный билет через сайт, а затем распечатали его в терминале на вокзале или получили в кассе.

Информация Сумма возврата также зависит от времени обращения в кассу.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+