Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Сколько гарантия на кроссовки

Сколько гарантия на кроссовки

Сколько гарантия на кроссовки по закону


В этом случае покупатель вправе рассчитывать на:

  1. Уменьшение стоимости пары обуви ввиду выявленных бракованных элементов;
  2. Возврат полной стоимости обуви взамен на её возврат;
  3. Гарантийный ремонт (читайте далее в статье);
  4. Обмен некачественной обуви на пару обуви другой марки (и стоимости) с перерасчетом стоимости покупки;
  5. Выплата определенной денежной суммы на самостоятельный ремонт обуви;
  6. Обмен некачественной пары обуви на аналогичную;

Покупатель вправе самостоятельно выбрать требовании при возврате некачественной обуви. Продавец не праве оспаривать решение клиента.

Если продавец отказывается удовлетворить одно из заявленных требований, покупатель должен оставить письменную претензию на имя управляющего.

Гарантия при покупке по сниженной цене

Достаточно часто обувь предлагается к продаже со скидкой.

Такие акции, как «марафон скидок» или «сезонная распродажа» магазины проводят ежегодно.Есть ли срок гарантии у обуви, купленной по сниженной цене?

Ведь магазин часто утверждает, что на такие ботинки гарантия не распространяется.

Причиной уменьшения цены может быть:

  1. наличие дефектов. Действие гарантии не будет распространяться на брак, указанный при продаже. Любые другие обнаруженные дефекты, кроме указанного, дают покупателям те же права, что и при обычной покупке;
  2. желание избавиться от остатков и освободить склад для новых моделей. Гарантия начинается в соответствии с общими правилами.

Согласно закону, на товар, приобретённый со скидкой, срок гарантии будет таким же, как и при обычной покупке.

Производители обуви

Производители имеют право самостоятельно установить гарантийный срок на обувь.

Он может превышать установленные ГОСТом значения, но не быть меньше их. Потому сроки гарантии на изделия, входящие в одну категорию, могут существенно различаться.
Продолжительность периода для наиболее популярных марок указана в таблице ниже.ФирмаПродолжительность гарантииБелвест30 днВестфелика70 днRieker30 днМегатоп60 днЕcco30 днЮничел40 днКарри60 днМонро75-100 дн в зависимости от моделиТофа30 днЗенден30-150 днТомас мюнц30 днКарло пазолини30 днOutventure60 дн

Гарантия на зимнюю обувь

Невзирая на то, что, на первый взгляд, сапоги имеют наиболее простую структуру, именно на них чаще всего жалуются покупатели.

Она бывает слишком скользкой, сильно поддающейся влиянию низких температур из-за чего внешний вид и теряют свои защитные функции отдельные части товара или изделие в целом. Существуют различные виды зимней обуви, изготовленные из самого разного материала: от кожи до замши. Однако все они должны быть прочны, удобны и устойчивы.
Однако все они должны быть прочны, удобны и устойчивы. Ведь в такую пору года обувь выступает не столько элементом образа человека, сколько средством, защищающим от мороза.

Поэтому важно качество товаров, особенно если за него уплатили приличную сумму.

Гарантией на зимнюю обувь можно будет воспользоваться при таких условиях:

  • Заявить свои требования следует не позднее 14 дней с даты покупки обновки. Следует учитывать, что вернуть можно даже товар, не содержащий никаких дефектов.
  • В соответствии с законом могут быть возвращены денежные средства. Гарантия обувь распространяется, если она не утратила внешний товарный вид.
  • Принести в магазин нужно все составляющие элементы, которые вмещала в себя покупка. С собой нужно иметь чек, который удостоверит дату совершения сделки и факт того, что товар был куплен именно в определённой точке продажи. Потеря незначительных элементов не должна послужить причиной отказа, чтобы произвести обмен и возврат товаров.

Что делать, если продавец отказывается принимать купленную продукцию обратно

В 2020 году продавец несет материальную ответственность по гарантии изготовителя.

Он обязан:

  • Выполнять гарантийные обязательства, если доказано, что товар имеет заводской брак.
  • Вернуть денежные средства, если возможность заменить товар на аналогичный отсутствует.
  • Производить ремонт за счёт магазина. Гарантийный срок продлевается на период, в течение которого обувь ремонтируется.
  • В течение 14 дней с момента покупки принять новые изделия, которые по каким-либо причинам не подошли покупателю. Обувь должна сохранить товарный вид. Все ярлыки и бирки должны остаться на месте.

Отказ от выполнения законных требований покупателя может стать причиной для привлечения продавца к административной ответственности.

Кстати, если на момент возврата цена товара выросла, то по закону вам обязаны вернуть сумму равную цене товара в момент возврата (п.4 ст. 24 Закона о защите прав потребителей).

То есть, например, если бы в этот день эти кроссовки стояли на полке с ценником 7500 руб, то нам обязаны вернуть не 5999, а 7500.

Но это как вы убедите магазин)) Когда мы пришли, кроссовки стоили ровно столько же или чуть меньше. Уже не помню.Оставляйте комментарии, подписывайтесь на мой канал. Если интересно, могу рассказать как вернула раковину через 2 недели после покупки с трещиной!

Продавец утверждал, что это мы треснули ее.

Я не знаю кто треснул, но оставлять себе такую я не хотела.

Правда ли, что установлен срок службы обуви 2года, согласно которому, в течение этого периода возможно вернуть обувь в магазин?

kemgu-181 · 5 января 202014,2 K7 · Интересно · 648Историк по образованию, журналист.

Интересуюсь почти всем на свете. Люблю все. · ПодписатьсяДоброго дня.Вопрос о замене обуви достаточно непрост. Попробуем разобраться.Для начала согласно закону о защите прав потребителей (ст. 5 ФЗ каждый производитель обуви должен установить срок службы своих изделий. Ну, например, 3 года для зимней обуви, 5 лет для летней.
Ну, например, 3 года для зимней обуви, 5 лет для летней.

Разумеется, у каждого изготовителя — свои сроки.При этом дополнительно устанавливается гарантийный срок службы — согласно статьям 18, 29 вышеупомянутого нормативного акта. На детскую обувь — минимум 30 дней.На спортивную обувь — 60 суток.На модельную — от 60 до 90 суток.На домашнюю и дорожную обувь — 30-35 суток.Также есть гарантия по материалу изготовления:из кожи — 50 суток,из кожеподобной резины — 70 дней,из полиуретана или пористой резины — 80 дней минимум.В течение этого времени, если с обувью что-то не так, покупатель имеет право на замену пары обуви на аналогичную или такую же или возврат денег.Что не так может быть с обувью?Обнаруженные кривые швы, трещина на подошве, разрыв швов и неравномерное окрашивание.Казалось бы, все ясно. Причем тут 2 года? Этот срок явно больший, чем указанные сроки гарантии.

Дело в том, что в течение этого времени МОЖНО получить возврат денег за купленную обувь, если доказать, что при ее изготовлении имел место заводской брак. Это прописано в п.5 ст.19 закона о защите прав потребителей.Для этого нужно обратиться с письменной жалобой к продавцу, который назначит экспертизу (п.1 ст.

31 закона о защите прав потребителей). Это должно произойти не позднее чем в 20-дневный срок.Кроме гарантийного талона понадобится кассовый чек (хотя его отсутствие не является причиной отказать в проведении экспертизы — ст.18 п.

5 закона о защите прав потребителей ) и желательно коробка от обуви.Если экспертиза покажет наличие заводского брака, покупателю вернут потраченную сумму.17 · Хороший ответ4 · 7,4 KСпасибо! Мне эта информация помогла. Отдельное спасибо за ссылки на статьи.Ответить4Ещё 14 комментариевНаписать комментарий.РекламаВы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также · 61Су — шеф лучших ресторанов · Маслины являются зрелыми плодами оливкового дерева.

Сорванные же в несозревшем виде плоды, как правило, носят название «оливки». Поэтому маслины, в отличие от оливок, содержат целый ряд полезных аминокислот и витаминов.

Только жирных кислот в них на треть больше, а питательность выше в 2,5 раза.

Соответственно, и стоят маслины дороже: цена одной банки составляет 300-400 рублей, а оливок — 60-70.Увы, в банках под этикеткой «Маслины» часто продают оливки, которые доведены до черного цвета с помощью глюконата железа.www.youtube.com/embed/97nEIZOopXU?wmode=opaqueКрашеные оливки доводятся до нужного цвета препаратом, который можно купить в любой аптеке. Глюконат железа — это препарат железа, восполняет нехватку железа в организме, восстанавливает гемоглобин, назначается при анемии.

Опасен при передозировке. Препарат является сильным раздражителем желудочно-кишечного тракта. Он категорически противопоказан при гастрите и язве. Кроме того, это мощный аллерген.

В пищевой промышленности зарегистрирован в качестве пищевой добавки E579, как стабилизатор окраски. По закону производители обязаны указывать на них состав продукта. Если на банке с маслинами в составе фигурирует глюконат железа, то очевидно, что в ней содержатся черненые оливки.

Разницу можно заметить даже на уровне цен: банки, на которых пункт «глюконат железа» не значится, на порядок дороже.

Также следует обращать внимание на внешний вид маслин.

В поддельных банках встречаются маслины насыщенного черного цвета и с блестящей поверхностью.

ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТО ПРИ ПОКУПКЕ!7 · Хороший ответ1 · 470 · 4,8 KДиректор маленького юридического агентства · Очень вдумчивый и глубокий юридический разбор ситуации с возвратом обуви рассматривается .

Ваша ситуация — это скорее всего, ситуация № 3 (недостатки обуви выявлены после истечения гарантийного срока).2 · Хороший ответ · 476 · 303Филолог, редактор, журналист · В студенческие годы я работала продавцом в магазине одежды категории масс-маркет.

После распродажи остатки запаковывали в коробки и запихивали в дальний угол склада, чтобы вытащить на следующую распродажу.Прошло 5 лет, а в масс-маркете мало что изменилось, как показывает опыт. Истинный шопоголик, я часто вижу в магазинах те вещи, которые были на прошлой или даже позапрошлой распродаже, причем не всегда их продают со скидкой.

Истинный шопоголик, я часто вижу в магазинах те вещи, которые были на прошлой или даже позапрошлой распродаже, причем не всегда их продают со скидкой.

Чудеса рыночной экономики!15 · Хороший ответ1 · < 100 · 3,6 kавтор телеграм-канала "кот-юрист".

эксперт по защите прав потребителей.

·>Правила возврата товаров в течение 14 дней прописаны в статье 25 закона «О защите прав потребителей».

Вкратце правила такие:

  1. Условия обмена — сохранность товарного вида, всех ярлыков, товар не должен быть в употреблении, должен быть на руках чек.
  2. Если магазину нечего предложить на обмен, можно в течение 3 дней получить обратно деньги.
  3. Есть товары, не подлежащие обмену и возврату по этому основанию. Их полный перечень — в постановлении Правительства РФ №55 от 19.01.1998 (в т.ч. чулочно-носочные изделия и нижнее белье, лекарства, растения, животные и пр.)
  4. Можно обменять качественный товар, который не подошел, например, по размеру или цвету.

48 · Хороший ответ55 · 82,4 K · 402Студентка-переводчица, недолингвист, недотелеграмер, дружу с интересными людьми.

· Вариантов несколько. 1) Возможно, вы были уставшим, когда мерили обувь. Дело в том, что после рабочего дня или просто длительной ходьбы вдоль и поперёк торгового центра кровь сильнее приливает к ногам, они могут немного отекать или опухать.

Это нормально. И вы можете этого абсолютно не замечать. Итак, вы померили на отёкшие ноги обувь, она хорошо села, но вы пришли домой, отоспались, отдохнули, отёк сошёл — и вот уже обувь вам свободновата.2) Банально вы мерили на более толстый/тонкий носок. Мы не всегда обращаем на это внимание, но данный фактор существует.3) Вы могли померить одну пару, а на кассу вам отнесли другую.

Нет, размер тот же, просто вы мерили витринный образец — его до вас мерили десятки других людей, он уже разносился и уселся, а новая пара из коробки через всё это ещё не прошла, вот и результат.62 · Хороший ответ22 · 9,3 K

Гарантийный срок на различные типы обуви в 2020 году

Продолжительность гарантии в 2020 году напрямую зависит от типа обуви. Срок устанавливается в соответствии с нормами ГОСТа. Он составит:

  1. минимум 30 суток на детскую;
  2. 60-90 суток на модельную.
  3. 60 суток на спортивную;

Градация осуществляется в соответствии с материалом, использовавшимся для изготовления изделия.

Если подошва обуви изготовлена:

  1. кожеподобной резины — минимум 70 дней;
  2. из кожи, продолжительность гарантии составит минимум 50 дней;
  3. пористой резины или полиуретана — минимум 80 дней.

ВниманиеИзготавливая изделие, производитель подразумевает, что гражданин будет эксплуатировать его по назначению в соответствии с установленными требованиями.

Если выявлены нарушения, это приведет к отказу в обмене обуви по гарантии или возврату денежных средств.Считается, что человек должен использовать обувь только в соответствующий сезон. Этот факт оказывает влияние на дату начала гарантии в 2020 году. По закону гарантия на обувь начнет действовать с первого дня начала сезона.

Если кроссовки носили

Вернуть ношеные кроссовки по гарантии в магазин можно, если человек способен доказать наличие заводского брака.

Для этого предстоит провести экспертизу. Обычно её оплачивает продавец.

Однако действие может выполнить и покупатель. В этой ситуации в список претензий можно включить и возврат денежных средств за экспертизу.

Если правота клиента доказана, но продавец упорно отказывается произвести возврат по гарантии, человек может обратиться в суд. Если доказать наличие брака не удалось, вернуть покупку в магазин не удастся.

Можно пообщаться с юристом и выяснить, получится ли произвести возврат.

○ Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах.

Потребители, столкнувшись с проблемой некачественной обуви, часто не знают, как и в какие сроки следует возвращать товар в магазин. В Законе РФ «О защите прав потребителей» четкий срок гарантии на обувь не установлен.

Однако п. 1 ст. 19 Закона говорит о двух годах со дня продажи, в течение которых покупатель может высказывать претензии по качеству обуви продавцу. Следует знать, что продавец не может снизить гарантийный срок, определенный изготовителем.

Часто магазин устанавливает его равным месяцу или даже меньше. Поэтому, чтобы узнать истинный гарантийный срок, следует связаться с фирмой-изготовителем по телефону или на сайте.

Закон о защите прав потребителей

Гарантия устанавливается на основании закона о защите прав потребителей. Нормативно-правовой акт предоставляет целый спектр возможностей, позволяющих отстоять права, если они были нарушены производителем или продавцом.

В соответствии со статьей 5 ФЗ №2300-1, производитель должен установить срок службы обуви, а в частности кроссовок. Он представляет собой временные рамки, в течение которых товар должен сохранять свои качества и исправно служить, если его используют по назначению. Производитель по закону отвечает за недостатки продукции.

Дополнительно законом фиксируется гарантийный срок обуви.

Он представляет собой отрезок времени, во время которого покупатель имеет право выдвинуть претензию при наличии недостатков товара. Право фиксируется в статьях 18, 29 вышеуказанного нормативно-правового акта. Покупатель имеет право потребовать от продавца сведения об изготовителе кроссовок.

Статья 8 Федерального закона «О защите прав потребителей» обязывает предоставить информацию. В соответствии со статьей 9, изготовитель товара обязан сообщить потребителю следующие данные:

  1. наличие госрегистрации;
  2. наименование изделия;
  3. рабочий режим.
  4. адрес;

Обувь изготавливается в соответствии с требованиями ГОСТа.

В нём отражена продолжительность гарантии. Для зимней обуви она составляет 30-90 дней.

Точный период зависит от разновидности товара. По своему желанию производитель имеет право продлить срок, установленный в законе. Однако гарантия не должна быть меньше требования ГОСТа.

Если человек купил некачественные кроссовки, в течение всего гарантийного срока он имеет право обратиться к продавцу с одним из следующих требований:

  1. безвозмездное устранение недостатков обуви или возмещение расходов на осуществление процесса;
  2. возврат денег за кроссовки;
  3. замена на другой товар этой марки;
  4. соразмерное уменьшение стоимости;
  5. замена на товар аналогичной марки.

Изначально стоит просить замены кроссовок по гарантии. Они должны быть аналогичны или находиться в одной ценовой категории с первоначальным приобретением. Возврат денежных средств осуществляется только в случае, если продавец не может заменить некачественный товар аналогом.

Обращаться в организацию с претензией необходимо, если выявлены дефекты в кроссовках, к возникновению которых покупатель не причастен. Продавец может направить товар на экспертизу. На её основании будет принято решение об одобрении требований клиента или отказе в удовлетворении претензии.

Варианты обмена или возврата бракованной обуви

Для возврата бракованного изделия необязательно предоставлять чек. Необходимо написать такое же заявление, как было сказано ранее, только следует обозначить вид дефекта. Если отсутствуют платежные документы, то надо пригласить свидетеля.

Подавать заявление нужно до того, пока не закончился срок гарантии на зимнюю обувь по закону. Товар следует отдавать чистым и сухим. На нем должны отсутствовать признаки стороннего ремонта, иначе может последовать отказ от гарантии.

Если у купленной пары обуви покупателем будут обнаружены дефекты, можно:

  • Соразмерно уменьшить товарную цену.
  • Заменить товар на аналогичный (по марке, артиклю и пр.).
  • Заменить продукцию на другую с перерасчетом стоимости.
  • Потребовать безвозмездного устранения недостатков или компенсации средств на их устранение.

А можно просто не заморачиваться и вернуть деньги за некачественную обувь с продавца. Кстати, законом предусмотрен не просто возврат уплаченных денежных средств, но и возмещение убытков, причиненных некачественным товаром. Например, была куплена обувь, подметка которой оторвалась на первой же прогулке.

Важно: покупатель может вернуть деньги за некачественную обувь даже если утрачены кассовый и/или товарный чеки.

Продавец обязан принять от покупателя товар ненадлежащего качества и убедиться сам, что качество действительно не соответствует требуемому. Покупатель имеет право присутствовать при таком осмотре. Если возник спор и продавец сомневается в причинах возникновения дефектов, он может заказать экспертизу.

А покупатель имеет право оспорить результаты такой экспертизы в суде. Но если будет установлено, а в судебном заседании подтверждено, что дефекты возникли по вине потребителя, суд обяжет его возместить расходы продавцу по проведению экспертизы. Плюс затраты на транспортировку и хранение товара.

Продавец отвечает за недостатки обуви на гарантии. Если покупатель докажет, что недостатки возникли еще до передачи пары ему. А продавец не сумеет доказать, что:

  1. дефекты являются результатом действия неких третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств.
  2. недостатки возникли после продажи, а покупатель нарушил правила носки;

Закон отводит продавцу на замену некачественного товара только 7 дней с момента соответствующего обращения покупателя.

Если же нужна проверка, сроки увеличиваются до 20 дней.

А когда нет обуви на замену, срок может быть еще увеличен — до 1 календарного месяца. Важно: товар ненадлежащего качества может быть поменян только на новый, ни в коем случае не б/у.

У покупателя могут быть и другие требования к продавцу. Например, о:

  1. возмещении расходов по исправлению дефектов;
  2. возмещения убытков, понесенных в связи с приобретением некачественной обуви.
  3. возврате суммы за негодную обувь;
  4. соразмерном уменьшении стоимости;

На удовлетворение этих требований по закону отводится 10 дней. И нужно будет учесть следующие моменты:

  • Когда обувь приобреталась в кредит, продавец должен обязательно вернуть покупателю уже выплаченные тем средства, а также деньги за предоставление кредита.
  • Если продавец заменил товар на аналогичный, перерасчет цены не производится.
  • При замене на более дешевую модель, покупателю должна быть возвращена разница в цене.
  • Если (с согласия покупателя) произошла замена обуви на более дорогую, разница в стоимости ликвидируется за счет приобретателя.
  • Если изменилась цена купленной пары (стала больше), то возврат денег покупателю за некачественную пару производится по цене на день возврата.

Важно: если обувь носилась покупателем (с удалением ярлыков и этикеток) более 14 дней и считается соответствующей требованиям качества, вернуть ее, потому что она разонравилась, нельзя.

Рекомендуем прочесть:  Как заполнить голландский дозвол

Даже если товар находится на гарантии.

Очевидно, что покупательские интересы в России сегодня защищены достаточно надежно.

К тому же есть различные инструменты для урегулирования конфликтов на «качественно-обувную» тему. На продавцах лежит серьезная ответственность, покупателям даны серьезные права.

Вот только многие из последних мало что об этом знают, поэтому не обращаются за восстановлением собственных прав. В том числе в отношении купленной обуви. А зря, это вернуло бы им чувство защищенности и ощущение восторжествовавшей справедливости.

Каждый наверняка бывал в ситуации, когда покупка новой обуви в итоге не приносит радости. Примеряя ее под расхваливание продавцов, упускаешь множество важных моментов – удобство колодки, качество изделия, или просто какой-то ботинок оказывается тесным.

Разочарование, как правило, настигает дома, когда деньги уплачены и кажется, что сделать уже ничего нельзя. Однако не стоит отчаиваться – закон на стороне покупателей!

Если по каким-либо причинам после покупки вы решили сдать обувь обратно в магазин, нужно отбросить чувство ложного стыда и постараться как можно быстрее это сделать. Ведь по Закону РФ «О защите прав потребителей» у вас есть ограниченный срок – 14 дней.

Вам должны вернуть деньги или совершить замен на другой товар. Самое главное при возврате:

  1. товарный чек на покупку;
  2. паспорт;
  3. вложиться в 14-дневный срок.
  4. иметь на руках купленную обувь должного вида;
  5. гарантийный чек (в случае с обнаружением брака);

Перед возвратом для начала убедитесь в чистоте обуви, т.к. продавец может также согласно Закона вам отказать по причине нетоварного вида изделия.

Кроме того, пара возвращаемой обуви должна быть неношеной.

Если обувь возвращается по причине брака, тогда покупатель имеет право товар ненадлежащего качества согласно законодательству сдать в течение двухлетнего периода. Поэтому внешний вид обуви может стать неидеальным в процессе ношения, однако магазин обязан вернуть вам за нее деньги, если брак производителя доказан. Если продавец готов сразу пойти на уступки и брак очевиден – возврат средств осуществляется в 10-дневный срок.

Если бракованную / надлежащего качества обувь продавец отказывается принимать в указанный законодательством срок, обязательно обратитесь к руководству обувного центра. Многие из магазинов, особенно крупные и солидные, ценят свою репутацию, поэтому идут навстречу клиентам довольно часто. Если все же при возврате обуви был получен необоснованный отказ, напишите письменную претензию в двух экземплярах, на одном обязательно потребуйте отметку о ее принятии.

Наличие претензии облегчит дальнейшие разбирательства.

Сколько длится гарантия на обувь по закону?

Анонимный вопрос · 12 апреля 201822,9 K4 · Интересно · 16,5 KAequĭtas sequĭtur legem · ПодписатьсяЗаконодатель установил правило, согласно которому потребитель может предъявить продавцу претензию относительно недостатков купленного товара в течение всего гарантийного срока.Существует 2 гарантийных срока на обувь:-установленный производителем изделия;-установленный продавцом товара.Первый срок – обязательный, а второй устанавливается по усмотрению продавца.Продавец, как правило, устанавливает гарантию на обувь от 14 до 30 дней.Обязательные гарантийные сроки, устанавливаемые законодателем и соблюдаемые изготовителем, исчисляются в соответствии с конкретным ГОСТом:ГОСТ 26167:2009 «Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож» – гарантийный срок от 30 до 80 дней;ГОСТ2063-92 «Обувь спортивная» – 60 дней;ГОСТ 19116 «Обувь модельная» – от 60 до 90 дней;ГОСТ26165: 2009 «Обувь детская» – 30 дней;ГОСТ 1135-88 «Обувь домашняя и дорожная» – 30–35 дней.В случае если обувь была куплена на сезонной распродаже, на нее также распространяется гарантийный срок.

При этом гарантия начинает течь не с момента покупки, а со дня, когда наступает сезон для носки обуви.17 · Хороший ответ7 · 9,0 KНаписать комментарий.РекламаЕщё 2 ответа · 3ПодписатьсяКупила полуботинки кожаные женские 24 мая, в августе порвалась кожа вверху в двух местах, одела раз пять, похоже заводской брак. С какого месяца начинается гарантия на такую обувь? 5 · Хороший ответ2 · 6,3 KЧерез какое время можно вернуть зимние сапоги из дермантина если они отклеялись от подошвы ?Ответить1Ещё 1 комментарийНаписать комментарий.

· 1Shoe-marker. Гуру детской обуви. Коротко о себе: 2 магазина детской обуви. · ПодписатьсяКаждый производитель дает свою гарантию!

Обычно она составляет месяц. Бывает гарантия 14 дней. В магазинах лучше уточнять как?, на что? на солько? Бывает гарантия распространяется на примерку, на носку, на определенные части обуви.

На фурнитуру не расспространяется гарантия. Не забывайте о том, что гарантийный срок на зимнюю и летнюю обувь наступает по сезону.3 · Хороший ответ2 · 2,5 K2 года по ЗОЗППОтветить1Написать комментарий.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также · 3,6 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист».

Эксперт по защите прав потребителей. · Законом не установлен общеобязательный гарантийный срок на ювелирные изделия, равно как и на почти любые другие товары. Поэтому гарантийный срок нужно смотреть в документах, которые прилагались к ювелирному изделию (бирки, ярлыки и прочее).

Также иногда гарантийный срок прописывается в чеке. Если гарантийного срока не было вообще, вы можете предъявлять претензии по качеству товара в течение 2 лет с момента покупки. Для этого вам скорее всего придется сделать самостоятельно независимую экспертизу, чтобы подтвердить производственный характер недостатка.7 · Хороший ответ · 1,7 K от имени Федеральный оператор.

Продажа, обслуживание ККТ и торгового оборудования. · С 1 июля 2020 года производители обязаны будут снабжать средствами идентификации каждую пару обуви, которую они выпустят. Для розницы главная сложность состоит в том, что промаркирован должен быть весь товар, в том числе обувь из старых поставок, который хранится на прилавке или на складе.НО до 1 июля разрешено хранить и реализовывать продукцию без маркировки.

Если к этому времени останутся нераспроданные остатки, то у продавца будет возможность их домаркировать:

  1. все остальные, в том числе розница, могут маркировать товар, произведённый или приобретённый до 1 июля, до 1 сентября 2020 года.
  2. импортёры имеют право маркировать остатки, приобретённые до 1 июля, вплоть до 1 августа 2020 года;

При этом на товар должна быть документация, подтверждающая факт и дату покупки. Каждую пару оставшейся на складе обуви предприниматель должен будет промаркировать самостоятельно, отсканировать код и ввести информацию в систему маркировки. Иначе законно продать остатки не получится.

Для этого необходимо:

  • Войти в Личный кабинет, в разделе «Документы» выбрать «Описание остатков» и ввести данные о вашем товаре: (ИНН; вид (детская, женская, мужская, унисекс); где произведён (в РФ или ввезен из-за границы); первые два символа кода ТН ВЭД.
  • Указать точное количество остатков немаркированной обуви и заказать коды на остатки. До 1 июля заказывать маркировочные коды можно бесплатно.
  • Оформить усиленную электронную подпись на ИП, руководителя или законного представителя (уполномоченное ответственное лицо) организации.
  • После проверки система присвоит продукции коды, которые будут отображены в Личном кабинете.
  • Провести инвентаризацию товара и определить, сколько пар и какой обуви имеется в наличии. Удобно для этого использовать ТСД (Терминалы сбора данных для маркировки), варианты можно посмотреть в .
  • После того как «Честный ЗНАК» пришлет маркировочные коды, необходимо скачать их в формате pdf, распечатать на обычном принтере, разрезать и наклеить на обувные коробки.
  • Зарегистрироваться в единой системе маркировки «Честный ЗНАК».

Также полученные коды можно перевести в бумажный вариант с помощью принтера этикеток, поддерживающего работу с маркировкой, и сразу нанести на товар. Подходящие модели можно найти на нашем сайте.

  • Отсканировать наклеенные коды и ввести их в систему «Честный ЗНАК».
  • Выставить на продажу промаркированный товар. Реализовывать его разрешено в течение 2 лет.

22 · Хороший ответ1 · 588 · 648Историк по образованию, журналист.

Интересуюсь почти всем на свете. Люблю все. · Доброго дня.Вопрос о замене обуви достаточно непрост.

Попробуем разобраться.Для начала согласно закону о защите прав потребителей (ст.

5 ФЗ каждый производитель обуви должен установить срок службы своих изделий.

Ну, например, 3 года для зимней обуви, 5 лет для летней. Разумеется, у каждого изготовителя — свои сроки.При этом дополнительно устанавливается гарантийный срок службы — согласно статьям 18, 29 вышеупомянутого нормативного акта.

На детскую обувь — минимум 30 дней.На спортивную обувь — 60 суток.На модельную — от 60 до 90 суток.На домашнюю и дорожную обувь — 30-35 суток.Также есть гарантия по материалу изготовления:из кожи — 50 суток,из кожеподобной резины — 70 дней,из полиуретана или пористой резины — 80 дней минимум.В течение этого времени, если с обувью что-то не так, покупатель имеет право на замену пары обуви на аналогичную или такую же или возврат денег.Что не так может быть с обувью?Обнаруженные кривые швы, трещина на подошве, разрыв швов и неравномерное окрашивание.Казалось бы, все ясно. Причем тут 2 года? Этот срок явно больший, чем указанные сроки гарантии.

Дело в том, что в течение этого времени МОЖНО получить возврат денег за купленную обувь, если доказать, что при ее изготовлении имел место заводской брак.

Это прописано в п.5 ст.19 закона о защите прав потребителей.Для этого нужно обратиться с письменной жалобой к продавцу, который назначит экспертизу (п.1 ст. 31 закона о защите прав потребителей). Это должно произойти не позднее чем в 20-дневный срок.Кроме гарантийного талона понадобится кассовый чек (хотя его отсутствие не является причиной отказать в проведении экспертизы — ст.18 п.

5 закона о защите прав потребителей ) и желательно коробка от обуви.Если экспертиза покажет наличие заводского брака, покупателю вернут потраченную сумму.17 · Хороший ответ4 · 7,4 K от имени Интернет-магазин белорусской обуви · Нет, нельзя.

Ношеная обувь, купленная не по размеру, возврату и обмену не подлежит. Появление мозолей не свидетельствует о наличии в обуви производственного брака. Через некоторое время после начала эксплуатации обувь разносится, сядет по ноге, перестанет натирать стопу.Хороший ответ · 345 · 5,5 KEngineer — programmer ⚡⚡ Разбираюсь в компьютерах, технике, электронике.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+